深圳多喜娃月嫂诉说自己的故事

2019-06-26 11:08:46编辑:南辉

肖姐,安徽人,做月嫂之前从事服装生意,后来受到网购的冲击,实体服装店渐渐不好做,于是转行做月嫂


经过一番波折,最后成为多喜娃四星月嫂,事业和家庭渐渐步入正轨,一起来听听肖姐的蜕变之路吧!


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真实采访现场


01、做月嫂后,供房压力小了很多


小喜:肖姐您好,请问您当初为什么会选择做月嫂呢?


肖姐:因为我在老家买了房子,月供压力很大,普通的工作赚不到什么钱。于是我就在网上搜索什么行业赚钱,有不少网友推荐说做月嫂,考虑月嫂工资确实不错,也容易上手。


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(肖姐与某客户宝宝合影)


小喜:那您是一开始就来多喜娃吗?


肖姐:不是,刚开始我在深圳的一个家政公司上单,公司跟我说连续做三单如果没有被投诉就可以涨工资,然而我工作了一年0投诉,却一直不给我涨。我觉得好像受到了欺骗,于是就考虑跳槽,后来听到有人跟我说多喜娃比较正规,上升空间也大,就过来了。


小喜:哈哈,那肖姐觉得多喜娃跟其他公司有什么不同呢?相信有不少想进入多喜娃的姐妹们会有点想知道。


肖姐:感觉公司比较严格、正规。没有规矩不成方圆,一个公司严格是好事,证明在走向更好的发展。


公司要求每个上单的月嫂都要按时填写月子日记,反馈客户的当前状况,这是其他公司没有的管理项目,老师们经常会在上面快速回复各种问题的解决方法,可以帮助月嫂解决很多难题,这种服务方式对新人来说很友好。


很多新人月嫂遇到困难时,容易有打退堂鼓的心理,所以很需要老月嫂和老师的及时心理辅导。


02.亲临高速车祸,勇救“少主”


小喜:上单时有没有遇到过哪些特别难忘的案例?


肖姐:有,说起来真是死里逃生。当时有个客户,因为出生时体重过高,是个巨大儿,宝爸宝妈想带宝宝去医院体检并带回家去照顾,没想到车子走上滁新高速时就遭遇了连环车祸。


想起来真是后怕,当时我抱着宝宝坐在后车座,背后的大罐车失去控制,连续压扁了5辆车子,还继续向我们撞来。当时我回头一看,只见那个大车像一只大老虎一样要压上我们的车子了,我心里就想着完了,这次要死了。


在这电光火石的一瞬间,我想就算自己被压死也要保护好宝宝,因为我看新闻,地震的时候,妈妈还能用身体护住宝宝。于是我迅速地把宝宝裹好放在怀里,然后用自己的身体像雨伞一样挡在宝宝的上面。


估计上天也不忍心摧残小宝宝如此可爱的生命吧,大罐车把我们的后备箱压烂之后就停了,我的背部被划伤了一点,这时我没时间思考,我怕车爆炸什么的,赶紧打开车门抱着宝宝爬出车厢,当时自己的头跟手脚都磕破得流血不止。


但是求生欲望还是让我继续向前,爬过高速公路的跨栏后,连滚带爬下了斜坡,腿都摔烂了,最后爬到田边才停了下来。神奇的是,宝宝全程睡得很香,没有一丝哭闹,也没有受伤,后面我听到宝爸宝妈在喊我,我才跟他们一起汇合。


小喜:太伟大了,我觉得肖姐的故事和古代的赵子龙单骑救主没什么区别,真是当代版的“英勇救主”!太佩服您了。后面还有遇到难忘的事吗?


03.遭遇宝妈血崩,取得宝贵抢救时间


肖姐:还有一次是其他宝妈发生意外的。当时宝妈顺产完第八天,一大早忽然宝爸冲进来跟我说宝妈在厕所血崩了,我吓得不轻,赶紧把宝宝安顿好就过去看,我看到厕所地面上好多血块,宝妈两腿间还在不断流血,我赶紧用纸巾堵住宝妈下面,然后和宝爸一起搀扶着把宝妈放床上。


当时全家人都很害怕,说实在我也很怕,因为第一次遇到血崩的情况,但是我很快就镇定下来,因为如果我都慌了,那客户该怎么办。我按照以前老师课堂里教导的方法,让宝妈头在低位,下半身在高位,然后继续用纸堵住,并指导宝妈调整自己的呼吸节奏。


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(肖姐收到了客户送来的感谢锦旗)


宝妈很怕,一直问我,她会不会死,我一直安抚她,并和她说话,我怕她休克窒息。这时宝爸说去开车送医院,我说别开车了,赶紧打120,后面这个宝妈总算平安无事了,原来是胎膜残留在体内。


小喜:听了肖姐的经历,真是感到惊险万分,做月嫂真的很不容易,看似高薪的收获和劳累是成正比的!那么肖姐觉得,做月嫂后,您改变了什么吗?


肖姐:不仅改变了自己的收入水平,还把我的人生观、价值观改变了。以前的我脾气很急躁、霸道,做月嫂多年,我的脾气被磨平了,连儿子都问我,妈妈你怎么变温柔了。因为我入行以后,我就成了千家万户宝宝的“妈妈”,所以必须把自己的性格调整好。


04.从高端客户身上,受益良多


肖姐:而且上单时我可以从客户身上学到很多东西。有时去了一些比较高端的家庭,人家的教养都是特别好,没有丝毫架子,很懂得感恩,对我的职业也很尊重,从不让我为难,让我觉得他们的一举一动都值得我去好好学习,因此我也学会了如何从客户的话中听出他们的真实需求,以及如何委婉表达自己的建议。


05.干货分享,月嫂实用上单技巧


小喜:觉得月嫂的哪部分工作比较重要?


肖姐:对宝妈来说,除了子宫之外,乳房护理也是特别重要的,不仅影响美观,还容易出现乳腺炎等;对宝宝来说,如刚出生时的宝宝吐羊水的多少和颜色,喂奶的姿势,呛奶后的急救与脐带护理等都很重要。


建议新人月嫂在护理每一项工作时,积极为宝妈讲解其中的知识点,让她们放心。


小喜:非常实用哦,那肖姐有什么行业建议可以给姐妹们分享的呢?


肖姐:首先不管做什么事都要放好心态、面带微笑,因为你自信的脸就是你个人的最佳“名片”,能让客户在第一印象给你打高分,没有人喜欢看到家里有“黑面神”。


然后有什么不懂的问题都要多问公司的姐妹,无论是老月嫂或者老师都可以,要学会不耻下问,因为每个人都可能成为你的人生导师之一,她们有着你没有过的经历,这些都是很好的学习点。


因为现在的社会是团队社会,靠个人单打独斗是不行的。所以要学会去分享经验、去倾听别人的建议,坚持这么做总会有收获的。


还有做人绝对不能骄傲自大,即使自己已经是高星级的月嫂,也不要去打击别人,应该多给新人一些建议,帮助她们建立上单信心。


(本文系受访者授权作品,未经同意严禁任何形式的转载,违者必究!)         

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